ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)
1. PREAMBULUM
1.1. A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „ÁSZF”) határozzák meg az OdooTech Zrt. (a továbbiakban: „Szolgáltató”) által üzemeltetett https://www.dotech.hu weboldalon elérhető szoftverszolgáltatások (SaaS – Software as a Service) igénybevételének, a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: „Felhasználó”) közötti jogviszony részletes feltételeit, valamint a felek jogait és kötelezettségeit.
1.2. A Szolgáltató kijelenti, hogy rendelkezik mindazon hatósági engedélyekkel, technikai feltételekkel és szakmai ismeretekkel, amelyek a Szoftver jogszerű és üzletszerű üzemeltetéséhez szükségesek, különös tekintettel a hatályos magyar adóügyi és számviteli jogszabályokra.
1.3. A Felhasználó a regisztráció során, a „Regisztráció” gomb megnyomásával, vagy a szolgáltatás tényleges igénybevételével elismeri, hogy a jelen ÁSZF rendelkezéseit megismerte, azokat megértette, és magára nézve kötelezőnek fogadja el.
2. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI
A szolgáltatást nyújtó gazdasági társaság adatai:
Cégnév: OdooTech Zártkörűen Működő Részvénytársaság
Székhely: 1073 Budapest, Akácfa utca 54. Fsz. Ü2. ajtó
Bejegyzés kelte: 2023. 03. 02.
Cégjegyzékszám: 01-10-143003
Adószám: 28830421-2-43
Nyilvántartja: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Képviseli: Kaiser János vezérigazgató
E-mail: info@odootech.hu
Telefonszám: +36 30 799 7612
Weboldal: https://www.okosszamla.hu
3. FOGALOMMEGHATÁROZÁSOK
A jelen ÁSZF alkalmazásában a felek az alábbi fogalmakat a következő jelentéssel használják:
Szoftver / Rendszer: Az okosszamla.hu weboldalon keresztül elérhető felhőalapú ügyviteli és számlázó alkalmazás egésze.
SaaS Szolgáltatás: Olyan szoftverhasználati modell, amelyben a Szolgáltató távoli szervereken futtatja a Szoftvert, a Felhasználó pedig interneten keresztül, böngésző segítségével éri el azt.
Előfizetési Csomag: A Szoftver különböző funkcióit, korlátait és díjait tartalmazó, a weboldalon meghatározott szolgáltatási egység.
NAV Online Számla: A Nemzeti Adó- és Vámhivatal által üzemeltetett elektronikus rendszer, amely felé a Szoftver automatizált adatátvitelt végez.
Próbaidőszak: A Szolgáltató által esetlegesen biztosított ingyenes időszak a szoftver funkcióinak tesztelésére.
4. A SZERZŐDÉS TÁRGYA
4.1. A jelen szerződés tárgya a Szolgáltató által fejlesztett és üzemeltetett www.dotech.hu elnevezésű, felhőalapú ügyviteli szoftverhez való hozzáférés biztosítása a Felhasználó részére, nem kizárólagos, át nem ruházható felhasználási jog formájában.
4.2. A Szolgáltató vállalja, hogy a Szoftvert a mindenkor hatályos magyar jogszabályoknak, különösen az általános forgalmi adóról szóló törvénynek és a számlázó programokra vonatkozó NGM rendeleteknek megfelelően frissíti és karbantartja.
4.3. A Szoftver főbb funkciói közé tartozik a bizonylatok (számla, előlegszámla, díjbekérő, szállítólevél) kiállítása, kezelése, partnerek és termékek nyilvántartása, valamint a jogszabályban előírt adatszolgáltatási kötelezettség teljesítése a NAV Online Számla rendszere felé.
4.4. A Szolgáltató a Szoftvert „SaaS” (szoftverszolgáltatás) modellben nyújtja, ami azt jelenti, hogy a Felhasználó nem vásárolja meg a szoftver kódját, hanem annak használatára válik jogosulttá az előfizetési díj ellenében.
5. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉNEK FELTÉTELEI (REGISZTRÁCIÓ)
5.1. A Szoftver használata regisztrációhoz kötött, amely az okosszamla.hu oldalon keresztül történik. A regisztráció során a Felhasználó köteles megadni érvényes e-mail címét, jelszavát, valamint a számlázáshoz szükséges adatait.
5.2. A Felhasználó kijelenti, hogy a regisztráció során megadott adatok a valóságnak megfelelnek. Amennyiben az adatokban változás áll be, a Felhasználó köteles azokat a Szoftver felületén haladéktalanul frissíteni. A hibás vagy valótlan adatokból eredő károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
5.3. Gazdálkodó szervezet (cég, egyéni vállalkozó) nevében történő regisztráció esetén a regisztrációt végző személy kijelenti és szavatolja, hogy jogosult az adott szervezet képviseletére és a szerződés megkötésére.
5.4. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a regisztrációt indoklás nélkül elutasítsa, különösen, ha alapos gyanú merül fel arra vonatkozóan, hogy a Felhasználó a Szoftvert jogellenes célra vagy a jelen ÁSZF-be ütköző módon kívánja használni.
5.5. A regisztráció véglegesítésével és a visszaigazoló e-mailben történő aktiválással a Szolgáltató és a Felhasználó között a határozatlan idejű szolgáltatási szerződés létrejön.
6. PRÓBAIDŐSZAK ÉS DÍJMENTES HASZNÁLAT
6.1. A Szolgáltató döntése alapján felajánlhat díjmentes próbaidőszakot vagy korlátozott funkciójú, ingyenes csomagot („Mini” csomag).
6.2. A próbaidőszak alatt a Felhasználó jogosult a Szoftver funkcióinak tesztelésére. A próbaidőszak lejártát követően a további használat az adott előfizetési csomagnak megfelelő díj megfizetéséhez kötött.
6.3. Amennyiben a Felhasználó a próbaidőszak végéig nem fizet elő egyik díjköteles csomagra sem, a Szolgáltató jogosult a hozzáférést korlátozni vagy megszüntetni, az addig bevitt adatok megőrzése mellett (a jogszabályi előírásoknak megfelelően).
7. DÍJAZÁS, SZÁMLÁZÁS ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK
7.1. A Szolgáltatás igénybevétele – a díjmentes csomagok és a próbaidőszak kivételével – előfizetési díj megfizetéséhez kötött. Az aktuális előfizetési csomagok tartalmát és a hozzájuk tartozó díjakat a Szolgáltató a www.dotech.hu/arak aloldalon teszi közzé.
7.2. Az előfizetési díjak tartalmazzák a Szoftver használati jogát, a jogszabálykövető frissítéseket, az adatok biztonságos tárolását (tárhely), valamint a technikai ügyfélszolgálat elérését.
7.3. Az előfizetési időszak lehet havi vagy éves, a Felhasználó választása szerint. Az előfizetési díj megfizetése előre esedékes.
7.4. Fizetési módok:
Bankkártyás fizetés: A Szolgáltató által igénybe vett biztonságos online fizetési partner (pl. Stripe vagy Barion) rendszerén keresztül.
Banki átutalás: A Felhasználó a Szolgáltató által kiállított díjbekérő alapján utalja el az összeget a Szolgáltató bankszámlájára.
7.5. A Szolgáltató a sikeres fizetést követően elektronikus számlát állít ki, amelyet a Felhasználó a Szoftver felületéről letölthet. A Felhasználó kifejezetten elfogadja az elektronikus számlázást.
7.6. Díjmódosítás: A Szolgáltató jogosult az előfizetési díjak egyoldalú módosítására. A módosításról a Szolgáltató legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt e-mailben tájékoztatja a Felhasználót. A módosítás a már kifizetett időszakokat nem érinti.
7.7. Fizetési késedelem: Amennyiben a Felhasználó a díjfizetéssel késedelembe esik, a Szolgáltató jogosult a Szoftver funkcióit korlátozni (pl. számlakiállítás letiltása), amíg a tartozás rendezésre nem kerül.
8. NAV ONLINE SZÁMLA ADATSZOLGÁLTATÁS
8.1. A Szolgáltató szavatolja, hogy a Szoftver képes a hatályos jogszabályok szerinti azonnali, automatizált adatszolgáltatásra a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) felé.
8.2. Az automatikus adatszolgáltatás feltétele, hogy a Felhasználó a NAV Online Számla rendszerében regisztráljon, ott „Technikai felhasználót” hozzon létre, és az ehhez tartozó adatokat (felhasználónév, jelszó, XML aláírókulcs, XML cserekulcs) a Szoftver beállításaiban hiba nélkül rögzítse.
8.3. A Felhasználó kizárólagos felelőssége a NAV-kapcsolat létesítése és a technikai adatok naprakészen tartása. A Szolgáltató nem felelős azon károkért vagy mulasztási bírságokért, amelyek a hibásan megadott NAV-adatok, vagy a Felhasználó oldalán fellépő technikai hiba miatt keletkeznek.
8.4. A Szolgáltató a Szoftver felületén visszajelzést ad az adatszolgáltatás sikerességéről. A Felhasználó köteles rendszeresen ellenőrizni a beküldések állapotát, és hiba esetén a hibát elhárítani vagy jelezni a Szolgáltató ügyfélszolgálatának.
8.5. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a NAV szervereinek üzemszünetéből vagy lassúságából eredő adatszolgáltatási késedelmekért.
9. A SZOLGÁLTATÓ FELELŐSSÉGE ÉS SZAVATOSSÁGA
9.1. A Szolgáltató szavatolja, hogy a Szoftver a szerződés teljes időtartama alatt alkalmas a rendeltetésszerű használatra, és megfelel a mindenkor hatályos magyar jogszabályi előírásoknak, különösen a számlázó programokkal szembeni követelményeknek.
9.2. A Szolgáltató törekszik a Szoftver folyamatos, évi 99,5%-os rendelkezésre állására. A rendelkezésre állás számításába nem tartoznak bele a bejelentett, karbantartási célú leállások, valamint az internetes hálózat globális hibái vagy vis maior események.
9.3. A Szolgáltató a Szoftvert „adott állapotban” (as-is) nyújtja. A Szolgáltató nem garantálja, hogy a Szoftver minden tekintetben megfelel a Felhasználó egyéni üzleti elvárásainak vagy speciális munkafolyamatainak, túl a jogszabályban előírt kötelező funkciókon.
9.4. A Szolgáltató nem vállal felelősséget olyan közvetett károkért, mint az elmaradt haszon, üzleti lehetőség elvesztése vagy adatvesztésből eredő következményi károk, kivéve, ha a kárt szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozta.
9.5. A Szolgáltató kártérítési felelősségének felső határa – bármely jogcímen előterjesztett igény esetén – nem haladhatja meg a Felhasználó által a káreseményt megelőző 12 hónapban ténylegesen megfizetett előfizetési díj összegét.
9.6. A Szolgáltató nem felelős a harmadik felek által nyújtott szolgáltatások (pl. NAV Online Számla rendszere, banki API-k, internet-szolgáltatók) hibájából vagy kimaradásából eredő károkért.
10. A FELHASZNÁLÓ FELELŐSSÉGE
10.1. A Felhasználó felelős a Szoftverbe általa felvitt adatok pontosságáért és jogszerűségéért. A Szolgáltató nem ellenőrzi a kiállított bizonylatok tartalmát vagy a felek közötti gazdasági esemény valódiságát.
10.2. A Felhasználó köteles gondoskodni a Szoftver eléréséhez szükséges azonosítók (e-mail, jelszó) titokban tartásáról. A Felhasználó felelős minden olyan tevékenységért, amely az ő felhasználói fiókján keresztül történik.
10.3. Amennyiben a Felhasználó észleli, hogy azonosítóival illetéktelenek éltek vissza, köteles azt haladéktalanul jelezni a Szolgáltató felé.
10.4. A Felhasználó vállalja, hogy a Szoftvert rendeltetésszerűen használja. Tilos a Szoftver forráskódjának visszafejtése, másolása, vagy bármilyen olyan tevékenység, amely a Szoftver infrastruktúrájának túlterheléséhez, vagy a biztonsági rendszerek megkerüléséhez vezet.
10.5. A Felhasználó felelőssége a Szoftver használatához szükséges technikai környezet (megfelelő böngésző, stabil internetkapcsolat) biztosítása.
10.6. Amennyiben a Felhasználó jogszabályba ütköző módon vagy a jelen ÁSZF-et sértve használja a rendszert, a Szolgáltató jogosult a hozzáférést előzetes értesítés nélkül, azonnali hatállyal felfüggeszteni.
Folytassuk az adatbiztonsággal és a szellemi tulajdonjoggal, amelyek kiemelten fontosak egy felhőalapú (SaaS) rendszer esetében.
11. ADATVÉDELEM ÉS TITOKTARTÁS
11.1. A Szolgáltató a Felhasználó személyes adatait a mindenkor hatályos adatvédelmi jogszabályok, különösen a GDPR (EU 2016/679 rendelet) és az információs önrendelkezési jogról szóló törvény alapján kezeli. Az adatkezelés részletes szabályait a külön dokumentumban rögzített Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza.
11.2. A Szolgáltató kijelenti, hogy a Szoftver működtetése során tudomására jutott minden olyan adatot és információt, amely a Felhasználó üzleti tevékenységére vonatkozik (ügyféladatok, forgalmi adatok, bizonylatok tartalma), üzleti titokként kezel. Ezen adatokat a Szolgáltató harmadik személynek nem adja át, kivéve a jogszabályban előírt kötelező adatszolgáltatásokat (pl. NAV).
11.3. A Szolgáltató jogosult a Felhasználó adatait anonimizált módon, statisztikai célokra felhasználni (pl. összesített piaci trendek elemzése), amennyiben az adatokból az egyedi Felhasználó vagy annak partnere nem azonosítható.
11.4. A Szolgáltató gondoskodik az adatok rendszeres (napi szintű) mentéséről és a szerverek fizikai, valamint szoftveres védelméről. Az adatátvitel a Felhasználó böngészője és a szerver között SSL/TLS titkosítással történik.
11.5. A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az adatok tárolása felhőalapú infrastruktúrán történik. A Szolgáltató szavatolja, hogy az általa igénybe vett aladatfeldolgozók (szerverpark üzemeltetők) megfelelnek a legmagasabb szintű biztonsági tanúsítványoknak.
12. SZERZŐI JOGOK ÉS SZELLEMI TULAJDON
12.1. Az www.dotech.hu weboldal, a Szoftver forráskódja, grafikai elemei, logója, adatbázis-struktúrája és minden hozzá kapcsolódó dokumentáció az OdooTech Zrt. kizárólagos szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll.
12.2. A jelen ÁSZF alapján a Felhasználó nem szerez tulajdonjogot a Szoftver felett. A Felhasználó kizárólag a Szoftver rendeltetésszerű használatára kap korlátozott ideig tartó, nem kizárólagos és át nem ruházható felhasználási jogot (licencet).
12.3. Szigorúan tilos a Szoftver egészének vagy részleteinek:
másolása, többszörözése;
forráskódjának visszafejtése (reverse engineering);
bérbeadása, értékesítése vagy harmadik fél részére történő hozzáférhetővé tétele;
funkcióinak vagy kinézetének jogosulatlan módosítása.
12.4. A Felhasználó által a Szoftverbe feltöltött adatok (pl. céglogó, egyedi bizonylat szövegek) a Felhasználó tulajdonát képezik, ezek felett a Szolgáltató nem szerez szerzői jogot, de a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben jogosult azokat a rendszeren belül kezelni.
12.5. Bármely szerzői jogi megsértés esetén a Szolgáltató jogosult a Felhasználó hozzáférését azonnal felfüggeszteni, és jogi úton érvényesíteni kárigényét.
13. A SZERZŐDÉS MÓDOSÍTÁSA ÉS MEGSZÜNTETÉSE
13.1. Módosítás: A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a Szolgáltató a Felhasználót a weboldalon közzétett hirdetmény útján vagy e-mailben tájékoztatja a hatálybalépést megelőzően legalább 15 nappal. Amennyiben a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani.
13.2. Rendes felmondás: A határozatlan időre kötött szerződést bármelyik fél indoklás nélkül felmondhatja az aktuális előfizetési időszak végével. A Felhasználó a felmondást a Szoftver felületén található lemondási opcióval vagy a Szolgáltatónak küldött írásos nyilatkozattal teheti meg.
13.3. Rendkívüli felmondás: Bármelyik fél jogosult a szerződést azonnali hatállyal felmondani, ha a másik fél a jelen ÁSZF-ben foglalt lényeges kötelezettségét súlyosan megszegi. Lényeges kötelezettségszegésnek minősül különösen:
a Felhasználó 15 napot meghaladó díjfizetési késedelme;
a Szoftver jogellenes vagy rendeltetésellenes használata;
a Szolgáltató szellemi tulajdonjogainak megsértése.
13.4. Adatok sorsa a megszűnés után: A szerződés megszűnésekor a Szolgáltató a Felhasználó hozzáférését korlátozza. A számviteli bizonylatokat a Szolgáltató a jogszabályi megőrzési kötelezettség (8 év) végéig tárolja, és ezen időszak alatt biztosítja a Felhasználó számára az adatokhoz való – írásban kérelmezett – hozzáférést vagy exportálási lehetőséget.
14. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
14.1. Irányadó jog: A jelen ÁSZF-re és a felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó. Különösen a Polgári Törvénykönyv (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései alkalmazandók.
14.2. Panaszkezelés: A Felhasználó panaszait írásban az info@odootech.hu e-mail címen, vagy postai úton a Szolgáltató székhelyére küldött levélben terjesztheti elő. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.
14.3. Jogviták rendezése: A felek megállapodnak abban, hogy esetleges vitás kérdéseiket elsősorban békés úton, tárgyalások útján kísérelik meg rendezni. Amennyiben a tárgyalások nem vezetnek eredményre, a felek kikötik a Szolgáltató székhelye szerint illetékes bíróság kizárólagos illetékességét.
14.4. Részleges érvénytelenség: Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyulna, az nem érinti a dokumentum többi részének érvényességét. Az érvénytelen részt a felek olyan rendelkezéssel kötelesek helyettesíteni, amely leginkább megfelel az eredeti üzleti és jogi célkitűzésnek.
14.5. Nyelv: Jelen ÁSZF magyar nyelven készült. Idegen nyelvre történő lefordítás esetén bármely értelmezési eltérésnél a magyar nyelvű változat az irányadó.
© DO Tech (OdooTech Zrt.)
